Teslimat Bilgileri
Teslimat Bilgileri
Mutlu Baharat olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için elimizden geleni yapmaktayız. Lütfen aşağıdaki teslimat bilgilerini dikkatlice okuyun.
1. Teslimat Süresi
- Siparişler genellikle 3 iş günü içinde işlenir ve kargoya verilir.
- Teslimat süresi, siparişin alınmasından ve ödemenin tamamlanmasından itibaren hesaplanır.
- Teslimat süresi, sevkiyat adresine ve kargo şirketine bağlı olarak değişebilir.
2. Kargo Ücreti
- Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti alınmaz.
- Belirli bir tutarın altındaki siparişlerde, kargo ücreti Alıcı’ya yansıtılır.
3. Teslimat Adresi
- Sipariş verirken lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde girin.
- Yanlış veya eksik teslimat adresi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Mutlu Baharat sorumlu değildir.
4. Kargo Takibi
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir kargo takip numarası sağlanacaktır.
- Kargo takip numaranızı kullanarak siparişinizin durumunu kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
5. Kargo Şirketi
- Siparişlerimizi güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla gönderiyoruz.
- Kargo firması, sevkiyat adresine ve bölgeye bağlı olarak değişebilir.
6. Hasarlı Teslimatlar
- Siparişinizi teslim aldığınızda, lütfen ambalajı kontrol edin.
- Ambalajda herhangi bir hasar veya eksiklik varsa, lütfen teslimatı kabul etmeyin ve kargo görevlisine tutanak tutturun.
- Hasarlı veya eksik ürünlerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
7. İade ve Değişim
- Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen “İade & Değişim Politikası” bölümümüzü inceleyin.
Umarız bu bilgiler siparişinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesine yardımcı olur. Sipariş verdiğiniz için teşekkür ederiz!