İade & Değişim Politikası
İade & Değişim Politikası
Mutlu Baharat olarak, müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ancak, aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, aşağıdaki İade & Değişim Politikamız size rehberlik edecektir.
İade Koşulları
- İade işlemleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.
- İade edilmek istenen ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olmalıdır.
- Yiyecek ve içecek ürünleri gibi bazı özel ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir. Bu tür ürünlerin iade edilebilirliği hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Değişim Koşulları
- Değişim talepleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.
- Değişim yapılmak istenen ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olmalıdır.
İade & Değişim Süreci
- İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünleri müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bildirin.
- Müşteri hizmetleri ekibimiz size gerekli talimatları sağlayacaktır.
- Ürünlerinizi bize geri gönderin. Lütfen iade veya değişim talebinizin takibini yapmak için kargo takip numarasını saklayın.
- Ürünlerimizi aldıktan ve inceledikten sonra, iade veya değişim işleminizi en kısa sürede işleyeceğiz.
İade & Değişim Ücretleri
- Ürünlerin iadesi veya değişimi, ürünün kusurlu olması veya yanlışlıkla gönderilmesi durumunda ücretsizdir.
- Diğer durumlarda, iade veya değişim işlemi için kargo ücreti müşteriye aittir.
İade & Değişim Politikasının Kapsamı
Bu politika, sadece Mutlu Baharat web sitesinden satın alınan ürünler için geçerlidir. Üçüncü taraf satıcılarından satın alınan ürünler için geçerli değildir.
Değişiklikler
Bu İade & Değişim Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri görmek için lütfen bu sayfayı düzenli olarak kontrol edin.
İletişim
Bu İade & Değişim Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bu İade & Değişim Politikası son güncelleme tarihi: 22.04.2024